glimlachboek.nl

Service

Informatie over leveren, prijzen, retourneren, betalen, klachten en contact.

Prijzen & Betalen

Je betaalt € 10 per glimlachboek en € 4,95 aan verzendkosten per bestelling (incl. 9% btw). Voor leveringen aan België, Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje bedragen de verzendkosten € 9,95.
Je kunt veilig betalen via Mollie (iDeal of Creditcard) of via een bankoverschrijving. Na ontvangst van uw betaling gaan we leveren.

Bestel

Leveren

De levertijden voor Nederland zijn standaard 2-3 werkdagen.  Leveringen aan het buitenland zijn gemiddeld 5-7 werkdagen onderweg. Als u voor 12 uur bestelt heeft u het boek een dag eerder in bezit. Alle leveringen worden verzorgt door PostNL.
Het moment van levering kunnen wij niet garanderen, dat bepaalt PostNL.

Bestel

Klachten

Wij doen onze uiterste best om u goed van dienst te zijn. Heeft u een klacht of opmerking over uw (te) ontvangen bestelling? Stuurt u ons dan uiterlijk binnen 2 maanden na de ontvangst van uw glimlachboek een email. Leg duidelijk uit wat uw klacht is via het contactformulier.
Wij reageren binnen 48 uur op uw email.

Contact

Verpakken

Uw bestelde glimlachboek wordt zorgvuldig verpakt in een professionele boekverpakking om uw boek optimaal te beschermen. Bewaar deze verpakking voor het geval u het boek wilt retourneren. U dient de originele verpakking namelijk te retourneren

Bestel

Retourneren

U kunt binnen 14 dagen uw bestelling op uw kosten retourneren. Stuurt u ons een bericht van deze herroeping. Na ontvangst van uw retourzending zullen wij het volledige door u betaalde orderbedrag inclusief de verzendkosten terugstorten.

Contact

Contact

Heeft u vragen die op deze pagina niet of onvolledig worden beantwoord?
Of heeft u opmerkingen over deze website of over het glimlachboek? Wij horen het altijd graag. U kunt daarvoor het contactformulier gebruiken.

Contact

Lees hier onze volledige algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden

© Alle rechten voorbehouden, Transcend Publishing (2021)